Políticas de privacidad
La Ley Peruana de Protección de Datos Personales, establece que para efectuar el tratamiento de los datos o información de una persona natural es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, y en caso de tratamiento de datos sensibles, además se requiere el consentimiento por escrito.
Por lo mencionado, la empresa SUMAJTA HNAS EIRL, con marca comercial “MANITAS LIMPIADORAS”, en adelante MANITAS LIMPIADORAS, en cumplimiento a la referida ley, considera que usted nos ha brindado su consentimiento cuando de manera positiva ‘hace click’, ‘cliquea’, ‘da un toque’, u otros similares, cuando se le pregunta por su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.
1. Nuestro compromiso con su privacidad
La presente política de privacidad (la “Política”) tiene por finalidad informarle la manera en que MANITAS LIMPIADORAS trata los datos personales de sus usuarios/as.
La Política es aplicable a toda la información personal recolectada o proporcionada a través de nuestro sitio web (“Sitio”) www.manitaslimpiadoras.com o por medio telefónico al 935762850 o al fijo 4772381. Y a través de las páginas de nuestras redes sociales (“Redes Sociales”): facebook, instagram, youtube, twitter, WhatsApp +51935762850 así como a través de correo electrónico, formularios, y/o cualquier otro documento.
Para efectos de esta Política toda referencia a “nosotras”, “nuestro” o “nuestros”, se refiere a MANITAS LIMPIADORAS, y cuando se refiera a “usted”, “el/la usuario/a” o “los/as usuarios/as”, se entenderá a todos aquellos distintos a MANITAS LIMPIADORAS que naveguen, revisen, interactúen o generen contenido dentro del Sitio o Redes Sociales, así como contacten por llamada o escriban.
2. Información Personal
2.1 ¿Qué información recolectamos?
Recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que sean necesarios para brindarle nuestros servicios, para los fines que se describen en el punto 2.3; y que usted acepta libremente.
Generalmente, se solicitará al usuario los siguientes datos: nombre, domicilio, distrito, número telefónico, correo electrónico, y lo que esté expresamente indicado en nuestro Sitio a través de formularios u otros formatos.
2.2 ¿Cómo recolectamos su información personal?
Nosotros podemos recopilar sus datos personales:
- A través del Sitio: podremos recopilar sus datos personales a través del Sitio, por ejemplo, cuando realiza una suscripción a una promoción, para realizar una cotización, entre otros.
- Sin Conexión: podremos recopilar sus datos personales sin conexión, por ejemplo, cuando contacte a nuestro servicio de atención a clientes, es decir por medio telefónico o por correo electrónico.
- De otras fuentes: podremos recibir sus datos personales de otras fuentes, tales como plataformas de Redes Sociales, sobretodo del WhatsApp.
2.3 ¿Para qué utilizamos su información?
Los datos que usted libremente proporcione, serán tratados principalmente para cotizar su servicio, y para completar su reserva o programación del servicio, los datos se solicitan en función a los servicios que usted solicite. Así como, para los siguientes fines:
- Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, o para responder a sus preguntas y comentarios.
- Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre el Sitio y los cambios en nuestros términos y Políticas.
- Para apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros servicio, a través de encuestas (formularios) de satisfacción al cliente.
- Para enviarle información, publicidad, actualizaciones o novedades de nuestros servicios y promociones.
Usted puede solicitar el acceso a sus datos, rectificar, solicitar la limitación de su tratamiento de datos o suprimir sus datos.
Para tal efecto, puede enviar un correo a manitaslimpiadorasperu@gmail.com
3. Seguridad
MANITAS LIMPIADORAS, con el objetivo de salvaguardar la protección de sus datos personales, ha adoptado medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado a sus datos, de esta manera, garantizar que los datos recibidos o proporcionados por usted, serán tratados con la mayor confidencialidad.
4. Modificaciones a la presente Política
Con motivo de la mejora continua de nuestros procedimiento, MANITAS LIMPIADORAS podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los posibles cambios que pudieran realizarse.
Última actualización: 15.07.2022